Per lo svolgimento della propria attività “Casa Mia” si avvale esclusivamente di personale gestito tramite rapporto diretto. “Casa Mia” definisce e rende note le funzioni interne e le loro interrelazioni, unitamente ai ruoli di responsabilità. L’organizzazione, inoltre, assicura che il proprio personale sia dotato delle competenze e delle qualifiche necessarie all’espletamento dei compiti, ed abbia padronanza della lingua italiana.